Broker Suite

Excluir minha conta

Última atualização: 29/10/2026.

Você pode excluir a sua conta no Broker Suite a qualquer momento, sem custo, pelo aplicativo ou por e-mail.

Excluir pelo aplicativo

Abra o Broker Suite e entre na sua conta.
Toque em Ajustes (menu de baixo) → seção Conta → Excluir minha conta.
Confira as informações apresentadas.
Se quiser guardar uma cópia, toque em Fazer backup agora, crie uma senha para o arquivo e salve-o em lugar seguro. Anote a senha: sem ela, o backup não poderá ser aberto.
Confirme sua identidade com a senha (ou com o Google) e marque "Entendo que a exclusão é permanente".
Toque em Excluir minha conta.

Depois disso, a conta é removida do serviço de autenticação e os dados locais dela são apagados do aplicativo. Atenção: antes de excluir, faça um backup das informações que quiser guardar.

Excluir sem acesso ao aplicativo

Envie um e-mail para appbrokersuite@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta - Broker Suite", informando o e-mail cadastrado na conta.

Para proteger as suas informações, verificaremos a titularidade da conta antes de excluí-la. Depois da confirmação, o pedido será processado manualmente, conforme os procedimentos e prazos legais aplicáveis.

O que acontece com os seus dados

A conta é removida do serviço de autenticação depois de concluído o procedimento.
Na exclusão pelo aplicativo, os dados locais da conta também são apagados e não passam para outra conta do mesmo aparelho.
No pedido por e-mail, não temos acesso aos dados guardados somente no seu aparelho ou navegador para apagá-los remotamente. Eles continuam lá, sem passar para outra conta, até você desinstalar o aplicativo ou limpar os dados do site no navegador.
Backups, PDFs e documentos que você salvou ou compartilhou fora do aplicativo não são apagados automaticamente.
Algumas informações técnicas podem ficar temporariamente com os prestadores de serviço, conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável.