Política de Privacidade

Última atualização: 29/10/2026.

O Broker Suite é um aplicativo de cálculos, simulações e documentos para profissionais do mercado imobiliário (financiamento, custos de compra, comissão, negociação, reajuste de aluguel, rentabilidade e outras atividades relacionadas). Esta política explica, de forma simples, quais informações são usadas, como são protegidas e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

A MLS SODRE LTDA, microempresa inscrita no CNPJ nº 38.255.445/0001-95, com sede na Av. Brasil, nº 540 B, Candeias, Vitória da Conquista – BA, CEP 45.028-265, é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados de cadastro e autenticação dos usuários do Broker Suite.

Para assuntos de privacidade e proteção de dados: appbrokersuite@gmail.com.

Como agente de tratamento de pequeno porte, a empresa está dispensada da indicação obrigatória de encarregado (DPO), nos termos do art. 11 da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, e mantém o e-mail acima como canal de comunicação com os titulares de dados pessoais.

2. Dados da sua conta

• E-mail e credenciais de acesso: usados para cadastro, entrada e recuperação de acesso. A senha é gerenciada de forma protegida pelo Firebase Authentication, serviço do Google; o responsável pelo Broker Suite não recebe a senha em texto legível.
• Entrar com o Google: quando escolhido, o serviço de autenticação recebe do Google o seu e-mail e, quando houver, o nome e a foto do perfil Google. O Broker Suite usa esse login apenas para identificar você; o aplicativo não usa o nome nem a foto.
• Informações da conta: identificador do usuário, data de criação, data do último acesso e se o e-mail foi confirmado.
• Informações técnicas de segurança: dados como endereço IP e tipo de aparelho ou navegador, tratados pelo serviço de autenticação para proteger as contas e evitar acessos indevidos (por exemplo, tentativas repetidas).

O aplicativo pede para você entrar de novo periodicamente (hoje, a cada 30 dias contados do último acesso registrado no serviço de autenticação).

O Broker Suite não pede CPF para o cadastro nem dados pessoais sensíveis.

3. Dados que ficam no seu aparelho

As informações usadas nas ferramentas ficam guardadas apenas no celular, tablet ou navegador do usuário:

• histórico de simulações e cálculos;
• nomes de clientes informados pelo corretor;
• perfil profissional (nome, CRECI, logotipo e contato usados nos PDFs);
• preferências e configurações do aplicativo.

Essas informações não são enviadas aos servidores do Broker Suite e a empresa responsável não tem acesso a elas.

Separação por conta: quando mais de uma conta usa o mesmo aparelho, o aplicativo mantém os dados de cada conta separados. Ao sair da conta, os dados continuam guardados no aparelho e voltam a aparecer quando a mesma conta entrar de novo. Quando o login foi ativado pela primeira vez, os dados que já estavam no aparelho passaram para a primeira conta que entrou nele (o aplicativo avisa quando isso acontece). Desde a versão de 29/10/2026, os dados de uma conta não são entregues a outra conta, e quando uma conta é excluída pelo aplicativo os dados locais dela são apagados.

Sem criptografia própria: essas informações são organizadas por conta, mas não recebem criptografia aplicada pelo Broker Suite. A proteção também depende do bloqueio de tela e das medidas de segurança do aparelho ou do navegador.

Backup automático do Android: desde a versão de 29/10/2026, o aplicativo desativa o backup automático do Android e a transferência direta de dados entre aparelhos. Cópias feitas antes dessa versão pelo backup do Android podem continuar na conta Google do usuário, conforme as regras do Google, e podem ser gerenciadas nas configurações de backup do aparelho ou da conta Google. Essas cópias nunca foram enviadas à empresa responsável pelo Broker Suite.

Versão web: as informações ficam no armazenamento do navegador e são apagadas se você limpar os dados do site no navegador.

Os PDFs e mensagens gerados pelo aplicativo são compartilhados por sua iniciativa, com as pessoas e os aplicativos que você escolher. O corretor é responsável por usar e compartilhar adequadamente as informações dos seus clientes, observando a legislação aplicável.

4. Backup e restauração dos seus dados

O Broker Suite oferece backup e restauração em Ajustes → Seus dados.

• O backup gera um arquivo .json que pode conter: histórico de simulações com nomes de clientes, divisões de comissão, condições de proposta, perfil profissional (inclusive o logotipo), taxas, alíquotas, tabelas e preferências salvas.
• O arquivo não contém a senha da conta, o e-mail de acesso nem o identificador da conta.
• Protegido por senha: o arquivo sai criptografado com uma senha que você cria na hora do backup (AES-256-GCM, com a chave derivada da senha por PBKDF2-HMAC-SHA256 com 600.000 repetições). A senha precisa ter pelo menos 15 caracteres e não fica guardada no aparelho, no arquivo nem com a MLS SODRE LTDA.
• Se você esquecer a senha, o backup não poderá ser aberto, nem pela MLS SODRE LTDA, que não tem como recuperar a senha nem o conteúdo do arquivo.
• No Android, o arquivo é entregue pelo "compartilhar" do aparelho; na versão web, é compartilhado ou baixado pelo navegador. Você escolhe onde salvar ou com quem compartilhar.
• O Broker Suite não recebe cópia do arquivo, não o envia para servidores e não guarda backups de forma centralizada.
• Arquivos de versões anteriores: os backups gerados antes da proteção por senha não têm senha nem criptografia. Quem tiver acesso a eles consegue ler o conteúdo, inclusive os nomes de clientes. Eles ainda podem ser restaurados; recomendamos fazer um backup novo, com senha, e apagar os arquivos antigos.

Recomendamos guardar o backup em local seguro, anotar a senha em local seguro e separado do arquivo (sem enviá-la junto com ele), não compartilhá-lo com pessoas não autorizadas, não publicá-lo em locais públicos e apagar as cópias que não forem mais necessárias.

Restauração: ao restaurar, o aplicativo pede a senha do arquivo e junta os dados dele aos que já estão no aparelho, sem apagar nada e sem repetir simulações. O perfil do arquivo só é usado se o perfil do aparelho estiver vazio; os demais ajustes do aparelho são mantidos e só o que falta é preenchido.

Arquivos salvos em serviços externos (por exemplo, Google Drive ou e-mail) seguem as condições de privacidade e segurança desses serviços. A exclusão da conta não apaga backups que você tenha salvo fora do aplicativo.

A desativação do backup automático do Android não elimina arquivos de backup exportados antes pelo usuário nem garante a remoção de cópias criadas pelo sistema antes dessa alteração.

5. Para que usamos os dados da conta

• Criar e identificar a sua conta e permitir a entrada no aplicativo.
• Confirmar o seu e-mail e ajudar a recuperar o acesso.
• Aplicar medidas de segurança, como a nova entrada periódica, a verificação de conta desativada e o bloqueio de tentativas indevidas.
• Atender pedidos de suporte, de privacidade e de exclusão de conta.

O Broker Suite não usa os dados da conta para publicidade e não vende dados pessoais.

Bases legais (art. 7º da LGPD): criar e manter a conta e permitir o acesso — execução de contrato (inciso V); segurança da conta e prevenção de fraudes e acessos indevidos — legítimo interesse (inciso IX); guarda de registros exigida por lei — cumprimento de obrigação legal (inciso II); defesa em processos — exercício regular de direitos (inciso VI).

6. Serviços usados e transferência internacional

• Firebase Authentication (Google): autenticação e gerenciamento das contas, inclusive o "Entrar com o Google". Segundo o Google, o Firebase Authentication processa dados nos Estados Unidos.
• Firebase Hosting (Google): disponibiliza a versão web e as páginas públicas do Broker Suite.
• Na versão web, o navegador também carrega componentes do aplicativo, bibliotecas do Firebase e fontes por serviços do Google (domínio gstatic.com).
• Para atualizar taxas, índices e tabelas, o aplicativo consulta serviços públicos do Banco Central do Brasil e do IBGE e arquivos de dados do Broker Suite hospedados no GitHub (plataforma da Microsoft, com servidores fora do Brasil).

Essas conexões envolvem dados técnicos comuns a qualquer acesso à internet, como endereço IP e informações da requisição. Não são enviados a esses serviços os nomes de clientes nem o histórico de simulações.

O Broker Suite não usa ferramentas de publicidade, de análise de comportamento ou de rastreamento de usuários.

Transferência internacional: os dados de cadastro e autenticação são tratados pelo Google nos Estados Unidos. O Google atua como operador e oferece termos de processamento de dados com garantias para transferências internacionais, incluindo cláusulas-padrão contratuais para a LGPD (art. 33 da LGPD e Resolução CD/ANPD nº 19/2024). A empresa não autoriza o Google a usar os dados de serviço do Firebase do Broker Suite para melhorar outros produtos do Google.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de cadastro e autenticação são mantidos enquanto a conta estiver ativa, observadas as finalidades de tratamento e as hipóteses legais de conservação.

Quando a exclusão é concluída, a conta é removida do Firebase Authentication. O provedor pode conservar temporariamente informações em seus sistemas de segurança e backup, conforme seus prazos e políticas de eliminação.

Os dados guardados apenas no aparelho não são acessíveis à MLS SODRE LTDA para exclusão remota; quando a exclusão é feita pelo aplicativo, eles são apagados do aparelho. Os PDFs e arquivos de backup exportados pelo próprio usuário ficam sob o controle dele e não são apagados automaticamente.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, conforme o caso:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses da lei;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base legal;
• outros direitos previstos na legislação de proteção de dados.

Os pedidos podem ser enviados para appbrokersuite@gmail.com. A MLS SODRE LTDA analisará cada pedido e responderá de acordo com os procedimentos e prazos aplicáveis à natureza da solicitação, conforme a LGPD e a regulamentação da ANPD.

Quando necessário, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do titular e proteger os seus dados.

9. Excluir a sua conta

Pelo aplicativo: Ajustes → Conta → Excluir minha conta. Antes da exclusão, o aplicativo pede uma nova confirmação de identidade (senha ou login com o Google) e oferece "Fazer backup agora", para você guardar uma cópia dos seus dados, protegida por uma senha criada por você.

Quando a exclusão é concluída pelo aplicativo, a conta é removida do serviço de autenticação e os dados locais dessa conta (histórico com os nomes de clientes, perfil e preferências) são apagados do aparelho. Nada disso passa para outra conta. Para usar esses dados em outra conta, você mesmo restaura o backup nela, em Ajustes → Seus dados → Restaurar backup.

Sem acesso ao aplicativo, você pode pedir a exclusão pelo e-mail appbrokersuite@gmail.com, conforme as instruções da página Excluir minha conta. Esse pedido é processado manualmente, depois da verificação da titularidade; nesse caso, os dados que existirem somente no seu aparelho não podem ser apagados remotamente pela empresa.

Arquivos de backup e documentos exportados antes não são excluídos automaticamente.

10. Segurança

O Broker Suite adota medidas para proteger o acesso às contas e as informações usadas no aplicativo:

• autenticação por serviço especializado (Firebase Authentication);
• conexões seguras (HTTPS);
• confirmação de e-mail e nova entrada periódica;
• backup automático do Android desativado (desde 29/10/2026);
• backup em arquivo protegido por senha (criptografia AES-256-GCM);
• exclusão dos dados locais junto com a conta, sem passagem para outra conta.

As informações locais são organizadas por conta, mas não recebem criptografia aplicada pelo Broker Suite; essa organização não substitui a proteção do aparelho ou do navegador. Nenhum sistema é totalmente seguro: use bloqueio de tela, mantenha o sistema atualizado, use senha forte e cuide dos arquivos de backup, da senha deles e dos documentos que você compartilha.

11. Crianças e adolescentes

O Broker Suite é destinado a profissionais do mercado imobiliário e não é direcionado a menores de 18 anos.

12. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou do aplicativo. A data da versão em vigor aparece no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas quando necessário.